Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026

I presenti Termini di Servizio disciplinano l'utilizzo del sito tazzeregalo.it e l'acquisto dei prodotti disponibili sul sito.

Arteindesign di Reitano Luca
Via Ragazzi del '99 n. 2
95122 Catania (CT) – Italia
Partita IVA: IT05981270878

L'accesso al sito e l'effettuazione di un ordine comportano l'accettazione dei presenti Termini di Servizio.

1. Oggetto

Il sito tazzeregalo.it è specializzato nella vendita online di tazze personalizzate e tazze regalo, realizzate per diverse occasioni e destinatari, tra cui:

tazze con nome;
tazze con foto;
tazze con frasi e messaggi;
tazze regalo;
tazze per mamma e papà;
tazze per fidanzati e coppie;
tazze per amici;
tazze per colleghi;
tazze per compleanni, anniversari e altre occasioni speciali;
altre tazze personalizzate disponibili sul sito.

2. Prodotti personalizzati

I prodotti personalizzati vengono realizzati sulla base delle informazioni, delle immagini e dei contenuti forniti dal cliente al momento dell'ordine.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati e dei contenuti forniti, inclusi:

nomi;
date;
frasi e testi;
fotografie;
immagini;
colori;
eventuali altre indicazioni relative alla personalizzazione.

Prima di completare l'ordine, il cliente è tenuto a verificare attentamente tutte le informazioni inserite.

Eventuali errori presenti nei contenuti forniti dal cliente e non imputabili al venditore non costituiscono difetto o non conformità del prodotto.

Una volta avviata la produzione, non sarà normalmente possibile modificare o annullare l'ordine personalizzato.

3. Immagini e contenuti forniti dal cliente

Quando il cliente carica fotografie, immagini, grafiche o altri contenuti per la personalizzazione, dichiara di avere il diritto di utilizzarli e di autorizzarne l'impiego per la realizzazione dell'ordine.

Il cliente è responsabile dei contenuti forniti e garantisce che il loro utilizzo non violi diritti di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi, diritti all'immagine o altri diritti di proprietà intellettuale.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprendono l'IVA, salvo diversa indicazione.

Le eventuali spese di spedizione vengono indicate durante il processo di acquisto prima della conclusione dell'ordine.

Il prezzo applicato all'ordine è quello visualizzato al momento della conclusione dell'acquisto.

5. Pagamenti

Sono accettati i metodi di pagamento disponibili durante il checkout del sito Shopify.

Il pagamento deve essere completato prima dell'avvio della produzione del prodotto personalizzato.

In caso di mancato pagamento, l'ordine non verrà elaborato.

6. Produzione

I prodotti personalizzati vengono realizzati su ordinazione.

I tempi di produzione possono variare in base al numero degli ordini, alla disponibilità dei materiali e alla complessità della personalizzazione.

Gli eventuali tempi di produzione indicati sul sito sono da considerarsi indicativi, salvo diversa indicazione espressa.

7. Spedizione

Gli ordini vengono spediti tramite i servizi di spedizione disponibili sul sito.

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al corriere e ad eventuali circostanze non direttamente controllabili dal venditore.

Una volta affidato il pacco al corriere, eventuali ritardi imputabili esclusivamente al servizio di trasporto non dipendono da Arteindesign di Reitano Luca.

Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna corretto e completo.

8. Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati secondo le indicazioni del cliente, salvo i casi previsti dalla normativa vigente.

Per i prodotti non personalizzati, ove applicabile, il diritto di recesso viene esercitato secondo quanto previsto dalla normativa italiana ed europea vigente.

Restano in ogni caso salvi i diritti del consumatore in materia di garanzia legale di conformità.

9. Prodotti difettosi o non conformi

Qualora il prodotto ricevuto presenti un difetto, un danneggiamento imputabile alla produzione oppure non corrisponda alla personalizzazione ordinata, il cliente è invitato a contattare il servizio clienti nel più breve tempo possibile dalla consegna.

Per consentire una corretta verifica, potrà essere richiesto di fornire fotografie del prodotto, della personalizzazione e dell'imballaggio.

Qualora venga accertata una non conformità imputabile al venditore, verrà adottata la soluzione prevista dalla normativa vigente, che potrà comprendere, ove applicabile, la sostituzione del prodotto, la riparazione, la riduzione del prezzo o il rimborso.

10. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Arteindesign di Reitano Luca non è responsabile per:

errori presenti nei dati forniti dal cliente;
fotografie o contenuti inviati dal cliente di qualità insufficiente;
utilizzo improprio del prodotto;
ritardi imputabili ai servizi di spedizione;
eventi di forza maggiore o circostanze non ragionevolmente controllabili dal venditore.

Le limitazioni sopra indicate non pregiudicano i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su tazzeregalo.it, inclusi testi, fotografie, immagini, loghi, grafiche, elementi visivi e altri materiali, sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e non possono essere copiati, riprodotti, modificati o utilizzati senza preventiva autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.

12. Privacy

Il trattamento dei dati personali degli utenti e dei clienti viene effettuato nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Per maggiori informazioni è possibile consultare l'Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito.

13. Legge applicabile

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana.

Per eventuali controversie sarà competente il foro individuato secondo quanto previsto dalla normativa applicabile, incluse le eventuali disposizioni a tutela dei consumatori.