Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026

Grazie per aver scelto TazzeRegalo.it, il negozio online di Arteindesign di Reitano Luca, specializzato nella vendita di tazze personalizzate e tazze regalo per famiglia, amici, coppie, colleghi e occasioni speciali.

Di seguito trovi tutte le informazioni relative alla preparazione e alla spedizione degli ordini.

Produzione e preparazione degli ordini

Le nostre tazze personalizzate vengono realizzate su ordinazione, sulla base delle personalizzazioni fornite dal cliente.

La produzione viene normalmente avviata dopo la conferma del pagamento e dopo aver ricevuto tutte le informazioni necessarie per completare la personalizzazione.

I tempi di produzione possono variare in base al prodotto, alla complessità della personalizzazione, alla disponibilità e al numero di ordini in lavorazione.

Eventuali richieste particolari possono richiedere tempi aggiuntivi.

Da dove viene spedito il mio ordine?

Per offrire un servizio di consegna efficiente, gli ordini possono essere prodotti e spediti da strutture situate in Italia, Germania o Lettonia.

Il centro di produzione e spedizione viene determinato in base al prodotto ordinato, alla disponibilità e alla destinazione della spedizione.

Pertanto, il cliente potrebbe ricevere prodotti dello stesso ordine provenienti da centri di spedizione differenti qualora ciò fosse necessario per l'evasione dell'ordine.

La provenienza del singolo ordine non può essere scelta dal cliente.

Spedizioni in Italia

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia.

Gli ordini possono essere spediti dal nostro centro di produzione disponibile in Italia, Germania o Lettonia, in base al prodotto acquistato e alla destinazione.

I tempi di consegna possono variare in funzione del centro di produzione, del corriere e della destinazione.

Spedizioni in Europa

Effettuiamo spedizioni nei Paesi europei disponibili durante il checkout.

Grazie ai nostri centri di produzione e distribuzione in Italia, Germania e Lettonia, gli ordini possono essere evasi dal centro più adatto in base al prodotto e alla destinazione.

I costi e i tempi di spedizione vengono indicati durante il processo di acquisto.

Costi di spedizione

Il costo della spedizione viene calcolato durante il checkout in base al prodotto, alla quantità acquistata e alla destinazione.

Eventuali promozioni, sconti o offerte di spedizione gratuita saranno indicati direttamente sul sito.

Tempi di consegna

I tempi complessivi dell'ordine comprendono:

il tempo necessario per la produzione e preparazione della tazza;
il tempo necessario per la spedizione e la consegna.

I tempi stimati possono variare in base al prodotto, alla destinazione e al servizio di spedizione selezionato.

I tempi indicati sul sito sono da considerarsi indicativi, salvo diversa indicazione specifica.

Tracciamento della spedizione

Quando disponibile, dopo la spedizione dell'ordine il cliente riceverà le informazioni necessarie per monitorare la consegna.

Il tracking potrebbe richiedere un certo periodo di tempo prima di mostrare i primi aggiornamenti.

Consigliamo di verificare attentamente che l'indirizzo di spedizione inserito durante l'ordine sia corretto e completo.

Consegna dell'ordine

Al momento della consegna consigliamo di verificare le condizioni dell'imballaggio.

Se il pacco presenta evidenti segni di danneggiamento, ove possibile il cliente è invitato a:

accettare la consegna con riserva;
fotografare l'imballaggio danneggiato;
conservare l'imballaggio;
contattarci tempestivamente fornendo fotografie del pacco e del prodotto.

Email assistenza:

[inserisci qui l'email ufficiale di tazzeregalo.it]

Ritardi nella consegna

Eventuali ritardi causati dal corriere, condizioni meteorologiche, festività, scioperi, problemi logistici o altri eventi non direttamente controllabili da Arteindesign di Reitano Luca possono comportare tempi di consegna superiori a quelli stimati.

In caso di problemi con la spedizione, ci impegniamo a fornire assistenza per verificare lo stato dell'ordine e, ove possibile, contribuire alla risoluzione del problema.

Ordini con prodotti personalizzati

Le tazze personalizzate vengono realizzate sulla base delle informazioni fornite dal cliente.

Prima di confermare l'ordine, il cliente deve verificare attentamente:

nomi;
cognomi;
frasi;
date;
fotografie;
testi;
eventuali altre informazioni inserite per la personalizzazione.

Una volta avviata la produzione, non è possibile modificare la personalizzazione, annullare l'ordine o richiedere la restituzione del prodotto personalizzato, salvo i casi previsti dalla normativa vigente, come prodotto difettoso o non conforme all'ordine.

Prodotti danneggiati o non conformi

Se una tazza arriva danneggiata oppure presenta un problema imputabile alla produzione, contattaci il prima possibile fornendo fotografie del prodotto e dell'imballaggio.

Dopo aver verificato il problema, verrà adottata la soluzione prevista dalla normativa applicabile.